2023年4月20日，我校邀请EIA特聘教师Deb Wright为我校图书馆全体员工做题为“提供高质量的学术图书馆服务：以皇家墨尔本理工大学图书馆为例”的讲座，图书馆温万虎馆长、国际交流与合作处王文忠处长及图书馆全体员工出席。图书馆馆长温万虎主持讲座并介绍主讲人。

（图书馆馆长温万虎）

De b Wright以皇家墨尔本理工大学图书馆为例，分享了 其 目标运营模式，详细阐述了一个高质量学术图书馆服务的关键要素。 她认为高质量的图书馆要与所 在院校目标 保持 高度 一致； 图书馆需要重视以用户为中心的设计； 建设 一个高质量的图书馆要着眼于未来 。 Deb Wright 通过案例 分享了 使 学生 与图书馆密切联系、联结的 策略， 进而提升学术 图书馆 的服务质量 。 她建议利用新科技，引进数据化战略，建立数字化平台，助力图书馆的资源与服务效力最大化，为学生与教师提供一站式服务。

（讲座PPT）

提问互动环节中，图书馆老师们就图书馆资源问题与Deb Wright进行交流。Deb Wright一一回答相关问题，现场气氛活跃。

温万虎馆长感谢Deb Wright的高水准讲座并指出，各个国家有各自的文化，不同大学也有不同的图书馆文化，中国的文化从来都是博采众长，我们要将中西文化结合，进一步改善图书馆的工作，为广大学子、教师提供优质有价值的资源与服务。

（讲座现场）

D eb Wrigh t曾 任 澳大利亚的皇家墨尔本理工大学和塔斯马尼亚大学担任学术图书馆 负责人 ，并为越南和中国的学者、图书馆 馆 员和图书馆 专业 学生做了许多类似的 报告与讲座 。 作为一名管理者 、 项目变革的 引领 者，她拥有丰富的图书馆管理经验 ， 也 曾在不同的组织 任职 ，她将其 丰富的 工作经验应用于图书馆的管理中，不断 挖掘 图书馆价值 、 提升 服务质量。 在商业合作中，她不断实践 跨 文化 互动与交流 ，为 不同的 组织 机构提供流程 优化服务。

（主讲人Deb Wright）

本次讲座是我校与澳大利亚中汇学院（EIA）联合开展的教师培训列讲座的第二十七场。（图文 / 教师发展中心 国际交流与合作处）